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怎样在电脑上整理客户资料外贸业务如何归类整理客户资料

作者：左苰奇在栏目硬件兼容与升级进行更新时间为2024-08-09 14:00:31目前已有0人已围观

文章介绍：一、怎样和客户沟通营销员首先要理解客户对保险有不同的认识和见解，容许人家讲话，发表不同的意见;如果您刻意地去和客户发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把客户驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无...

一、怎样和客户沟通

营销员首先要理解客户对保险有不同的认识和见解，容许人家讲话，发表不同的意见;如果您刻意地去和客户发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把客户驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢?是失去了客户、丢掉了生意。时刻不要忘记您的职业、您的身份是做什么的。

营销员与客户沟通时，要理解并尊重客户的思想与观点，要知道人各有志不能强求，比如;

诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是营销员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的'。

营销员在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

与客户沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的，如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，对方就会感到，你向我销售保险是来挣我钱的，而不是来给我送保障的。

二、怎样建立一个客户档案

通常情况下，小编比较喜欢用笔记本来建立客户档案。尤其是当我们的工作不需要每天面对电脑的时候，纸质的客户档案更利于我们查阅或者随时记录，携带起来也是非常方便的。

比如已经成交的会员客户，这个可以叫做VIP客户，需要我们建立一个完整的档案。客户的姓名，联系方式，住址，公司信息，家庭成员信息，什么时候成交的，成交的类型是什么等等，客户的档案尽可能的详细。这样在做服务的时候才有内容可谈。

三、怎样使电脑里资料的保存更合理,更统一,不会混乱

要使电脑里的保存更合理、更统一、不会混乱，可以采取以下方法：1.创建清晰的文件夹和子文件夹结构：根据不同的主题或类别，创建有意义的文件夹命名，并在每个文件夹下再创建适当的子文件夹。例如，可以根据项目、日期、客户等分类。2.使用明确的文件命名：确保文件名具有描述性，并使用一致的格式。可以包括项目名称、日期、版本等信息，以便更容易找到所需的文件。3.统一文件格式：建议将同一类别的文件采用相同的格式保存，如采用特定的文件扩展名。这样可以更容易识别和分类文件。4.使用标签或标记：在电脑中的文件夹或文件名中加入关键字标签或标记，以便更快地搜索和过滤相关文件。许多操作系统和应用程序都支持添加标签的功能。5.定期整理和清理：定期检查电脑中的文件夹和文件，清理不再需要的文件，合并重复的文件，并根据需要进行文件移动和重新组织。6.备份文件：定期进行数据备份，确保文件的安全性并避免数据丢失。7.使用文件管理工具：可以考虑使用文件管理工具来帮助组织和管理电脑中的。这些工具通常提供文件搜索、分类、过滤和整理等功能，可以大大提高工作效率。通过以上方法，可以更好地管理电脑中的，使其更合理、更统一，避免混乱。

四、怎样让电脑提速啊~~~我开机好慢慢5555

包括WIN98、2000、XP的系统加速技巧

不要在开机时载入太多不必要的随机启动程序。选择“开始→程序→附件→系统工具→系统信息→系统信息对话框”，然后，选择“工具→系统配置实用程序→启动”，只需要internat.exe前打上钩，其他项都可以不需要，选中后确定重起即可。

不要使用ActiveDesktop，否则系统运行速度会因此减慢(右击屏幕→寻显示器属性→Web标签→将其中关于“活动桌面”和“频道”的选项全部取消)。

自己设定虚拟内存为机器内存的3倍，例如：有32M的内存就设虚拟内存为96M，且最大值和最小值都一样(此设定可通过“控制面板→系统→性能→虚拟内存”来设置)。

a、到控制面板中，选择“系统→性能→文件系统”。将硬盘标签的“计算机主要用途”改为网络服务器，“预读式优化"调到全速。

b、将“软盘”标签中“每次启动就搜寻新的软驱”取消。

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c、CD-ROM中的“追加高速缓存”调至最大，访问方式选四倍速或更快的CD-ROM。

定期使用下列工具：磁盘扫描、磁盘清理、碎片整理、系统文件检查器(ASD)、Dr�Watson等。

a、如果你所用的操作系统是win 9x与win 2000双重启动的话，建议文件系统格式都用FAT32格式，这样一来可以节省硬盘空间，二来也可以9x与2000之间能实行资源共享。

提醒：要实现这样的双重启动，最好是先在纯DOS环境下安装完9x在C区，再在9x中或者用win 2000启动盘启动在DOS环境下安装2000在另一个区内，并且此区起码要有800M的空间以上

b、如果阁下只使用win 2000的话，建议将文件系统格式转化为NTFS格式，这样一来可节省硬盘空间，二来稳定性和运转速度更高，并且此文件系统格式有很好的纠错性；但这样一来，DOS和win 9x系统就不能在这文件系统格式中运行，这也是上面所说做双启动最好要用FAT32格式才能保证资源共享的原因。而且，某些应用程序也不能在此文件系统格式中运行，大多是DOS下的游戏类。

提醒：在win 2000下将文件系统升级为NTFS格式的方法是，点击“开始-程序-附件”选中“命令提示符”，然后在打开的提示符窗口输入"convert drive_letter:/fs:ntfs"，其中的"drive"是你所要升级的硬盘分区符号，如C区；还需要说明的是，升级文件系统，不会破坏所升级硬盘分区里的文件，无需要备份。

•再运行“添加-删除程序”，就会看见多出了个“添加/删除 Windows组件”的选项；

b、打开“文件夹选项”，在“查看”标签里选中“显示所有文件和文件夹”，此时在你安装win 2000下的区盘根目录下会出现Autoexec.bat和Config.sys两个文件，事实上这两个文件里面根本没有任何内容，可以将它们安全删除。

c、右击“我的电脑”，选中“管理”，在点“服务和应用程序”下的“服务”选项，会看见win 2000上加载的各个程序组见，其中有许多是关于局域网设置或其它一些功能的，你完全可以将你不使用的程序禁用；

如：Alertr，如果你不是处于局域网中，完全可以它设置为禁用；还有Fax Service，不发传真的设置成禁用；Print Spooler，没有打印机的设置成制用；Uninterruptible power Supply，没有UPS的也设置成禁用，这些加载程序你自己可以根据自己实际情况进行设置。

各个加载程序后面都有说明，以及运行状态；选中了要禁用的程序，右击它，选“属性”，然后单击停止，并将“启动类型”设置为“手动”或者“已禁用”就行了

运行drwtsn32，把除了“转储全部线程上下文”之外的全都去掉。否则一旦有程序出错，硬盘会响很久，而且会占用很多空间。如果你以前遇到过这种情况，请查找user.dmp文件并删掉，可能会省掉几十兆的空间。这是出错程序的现场，对我们没用。另外蓝屏时出现的memory.dmp也可删掉。可在我的电脑/属性中关掉BSOD时的DUMP。

Win 2000似乎与文鼎字体并不怎么兼容，如果你在运行2000时总是安装不了新的软件，或者运行些程序总是出错，请把文鼎字体删除；

a、右击“我的电脑”，选“属性”，选中“硬件”下的“设备管理器”标签，然后在“磁盘驱动器”中找到你的硬盘，查看它的属性，在“磁盘属性”标签中选中“启用了写入缓存”；

b、在“IDE控制器”中分别查看“Primary IDE Channel”和“Secondary IDE Channel”的属性，在“高级设置”中将“设备类型”设定为“自动检测”，“传输模式”设定为“DMA（若可用）”；

a、右击“我的电脑”，选“属性”，选中“高级”下的“启动和故障修复”标签，如果你只安装了win 2000一套操作系统的话，就去掉“显示操作系统列表”复选框；然后去掉“将事件写入系统日志”、“发送管理警报”和“自动重新启动”的选项；并将“写入调试信息”设置为“无”；

b、将C区根目录下的boot.ini文件的系统、隐含及只读属性去除，用记事本打开，将

multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional"/fastdetect

c、在“开始-运行”中输入regedit，打开“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control”，将右边窗口的SystemStartOptions键值改为NODETECT

在使用Windows XP的过程中，系统速度会随着时间的推移越来越慢，你可重装系统，但重装后，那么多的应用软件也要重新安装，如何在不安装系统的前提下提升Windows XP的运行速度呢？

计算机硬盘中最细小的单位是扇区，一个档案通常会占用若干扇区，每当硬盘用久了，无数次的新增、更改和删除档案后，就会造成很多断断续续的扇区，因而非连续性的档案便会愈来愈多，硬盘磁头便需要花更多时间跳来跳去来读取数据，这就导致硬盘速度减慢。有见及此，windows才会有“整理磁盘碎片”出现。只要执行“整理磁盘碎片”，所有非连续性的档案都会被重新编排得整整齐齐，至于执行时间，大约一星期左右执行一次便可了。

通常情况下，Windows XP在连接其它计算机时，会全面检查对方机子上所有预定的任务，这个检查会让你等上30秒钟或更多时间。去掉的方法是开始

a、修改注册表的run键，取消那几个不常用的东西，比如Windows Messenger。启用注册表管理器：开始→运行→Regedit→找到“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Run\

MSMSGS”/BACKGROUND这个键值，右键→删除，世界清静多了，顺便把那几个什么cfmon的都干掉吧。

b、修改注册表来减少预读取，减少进度条等待时间，效果是进度条跑一圈就进入登录画面了，开始→运行→regedit启动注册表编辑器，找HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM\ Current\Control\SetControl\ Session anagerMemory\ManagementPrefetchParameters，有一个键EnablePrefetcher把它的数值改为“1”就可以了。另外不常更换硬件的朋友可以在系统属性中把总线设备上面的设备类型设置为none(无)。

这可是简单有效的提速良方。点击开始→控制面板→系统→高级→性能→设置→在视觉效果中，设置为调整为最佳性能→确定即可。这样桌面就会和win2000很相似的，我还是挺喜欢XP的蓝色窗口，所以在“在窗口和按钮上使用视觉样式”打上勾，这样既能看到漂亮的蓝色界面，又可以加快速度。

体积庞大的Windows XP操作系统关机起来很慢，大约需要30～50秒，但是按我们下面提供的方法更改注册表选项，你的Windows XP系统关机速度就会非常的快了。

找到HKEY－CURRENT－USER＼Control Panel＼Desktop键，将WaitToKillAppTimeout改为：1000，即关闭程序时仅等待1秒。

另：程序出错和系统自动关闭停止响应的程序如何实现快速关闭。

a、将HungAppTimeout值改为：200，表示程序出错时等待0.5秒。

b、将AutoEndTasks值设为：1，让系统自动关闭停止响应的程序。

我好像从win95年代开始一次也没用过这东西，可以这样取消：打开册表，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\Current\Version\AeDebug子键分支，双击在它下面的Auto键值名称，将其“数值数据”改为0，最后按F5刷新使设置生效，这样就取消它的运行了。沿用这个思路，我们可以把所有具备调试功能的选项取消，比如蓝屏时出现的memory.dmp，在“我的电脑→属性→高级→设置→写入调试信息→选择无”等等。

要加快Windows XP的启动速度。可以通过修改注册表来达到目的，在注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerMemory ManagementPrefetchParameters，在右边找到EnablePrefetcher主键，把它的默认值3改为1，这样滚动条滚动的时间就会减少；

Windows XP网上邻居在使用时系统会搜索自己的共享目录和可作为网络共享的打印机以及计划任务中和网络相关的计划任务，然后才显示出来，这样速度显然会慢的很多。这些功能对我们没多大用的话，可以将其删除。在注册表编辑器中找到HKEY_LOCAL_MACHINEsofewareMicrosoftWindowsCurrent VersionExploreRemoteComputerNameSpace，删除其下的(打印机)和{D6277990-4C6A-11CF8D87- 00AA0060F5BF}(计划任务)，重新启动电脑，再次访问网上邻居，你会发现快了很多。

有些时候，Win XP会提示你某某程序停止响应，很烦，通过修改注册表我们可以让其自行关闭，在HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop中将字符健值是AutoEndTasks的数值数据更改为1，重新注销或启动即可。

为了加快菜单的显示速度，我们可以按照以下方法进行设置：我们可以在HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop下找到“MenuShowDelay”主键，把它的值改为“0”就可以达到加快菜单显示速度的效果。

12、清除内存中不被使用的DLL文件

在注册表的HKKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion，在Explorer增加一个项AlwaysUnloadDLL，默认值设为1。注：如由默认值设定为0则代表停用此功能。

Windows XP预读设定可提高系统速度，加快开机速度。按照下面的方法进行修改可进一步善用CPU的效率：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManager

MemoryManagement]，在PrefetchParameters右边窗口，将EnablePrefetcher的数值数据如下更改，如使用PIII 800MHz CPU以上的建议将数值数据更改为4或5，否则建议保留数值数据为默认值即3。

现在最新的微软操作系统是Win Server 2003。它是对应服务器的，现在有越来越多有朋友都升级到Windows 2003，安装之后大家发现没有，些操作系统麻烦多多，这样功能没有，那样功能打不开，甚至连听歌，玩游戏也成问题了。其实，Server 2003在XP的基础强化了安全性和稳定性，不得不关闭了一些工作站系统。我们是把 Win 2003当工作站用，当然要重新打开这些服务。

刚刚安装了Windows 2003，但是现在发现很多3D游戏都不能运行，只有一些传统2D平面游戏还能勉强运行，而且速度很慢。感觉上Windows 2003在运行PhotoShop时很快，但是为何不能运行3D游戏？

这并不是因为Windows 2003不支持3D游戏，而是系统设置的问题。首先请确保以正确的方式安装好显卡驱动，然后就要打开DirectX加速。DirectX加速是3D游戏最基本的需要，然而“为了”使Windows Server 2003更为单一地面向服务器平台应用，微软居然默认将其加速功能关闭。即便是在安装了最新的DirectX 9.0之后也不会自动打开加速功能，而必须手动设置。在“开始”→“运行”对话框中输入“dxdiag”以打开DirectX诊断工具。随后在显示一栏中将DirectDraw、Direct3D、AGP纹理加速功能启用。如此一来，Windows Server 2003便能运行各种3D游戏。除此以外，Windows Server 2003还默认关闭了硬件加速，你可以在显示属性的高级菜单中将其设置为完全加速。

装完win 2003，你会发现“管理您的服务器”出现，把左下角的“登录时不要显示该页”勾上。如果你在开机时找不到，可以进入控制面板－管理工具－管理你的服务器中找到

桌面点击右键，进入属性－设置－高级－疑难解答，开启完全的硬件加速，这时会出现黑屏，然后回复正常。

开始－运行－输入dxdiag－声音，把“声音的硬件加速级别”拉到“完全加速”。

右键点击“我的电脑”图标，进入属性－高级－性能－设置，调整为最佳性能。

除了将“任务栏保持在其它窗口的前端”其它全部去掉，原因如下：

自动隐藏任务栏：避免找不到任务栏，而且占用系统分组相似

任务栏按钮：程序过于集中，很难找到

隐藏不活动图标：不知道现在使用了那些应用程序

右键点击桌面进入显示属性，把桌面墙纸和屏幕保护都关掉，在外观－效果中，把所有勾去掉。

在资源管理器或我的电脑上，选择工具－文件夹选项－常规，选择“使用windows传统风格的文件夹”。

把“隐藏受保护的操作系统文件”和“隐藏己知文件类型的扩展名”之外所有的选项都去掉。特别是“记住每个文件夹的视图设置”、“鼠标指向文件夹和桌面项时显示提示信息”、“在文件夹提示中显示文件大小信息”这几项关掉，去掉个性化设置。

第三是资源管理器的优化，查看中使用“列表”形式，以最小的图标和信息显示内容。在工具栏菜单中，把标准按钮和链接都去掉，这些功能全部通过快捷键可以实现，多留无益。